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Fragen zu einem Stück? Gedanken zu einer Gravur? Oder einfach Lust auf ein Gespräch über das, was Schmuck für dich bedeutet? Schreib uns – wir freuen uns auf deine Nachricht.

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Fragen, die wir oft hören

Hier findest du Antworten auf das, was andere vor dir bewegt hat. Falls deine Frage nicht dabei ist, schreib uns gern direkt.

Woher kommt der Name Aveluna?

Aveluna verbindet zwei Welten: "Ave" – der Gruß, die Begrüßung eines neuen Moments – und "Luna", der Mond als Symbol für Zyklen, Stille und innere Klarheit. Aveluna steht für die bewusste Begrüßung jener stillen Augenblicke, in denen wir zu uns selbst finden.

Was unterscheidet Aveluna von anderen Schmuckmarken?

Wir sind kein Konzern, sondern eine kleine Manufaktur mit Herz. Jedes einzelne Paket geht durch die Hände unserer Gründer – von der Auswahl bis zum Versand. Bei uns entstehen keine Massenprodukte, sondern bewusst gestaltete Begleiter für deine persönlichen Rituale.

Was bedeutet "stille Begleiter" bei euren Stücken?

Unsere Schmuckstücke sind mehr als Accessoires – sie sind diskrete Verbündete für deinen Alltag. Sie erinnern dich an deine Intentionen, geben dir Kraft in herausfordernden Momenten und feiern leise deine besonderen Augenblicke mit. Sie sprechen nicht laut, aber sie sind immer da.

Wie finde ich mein passendes Aveluna Stück?

Vertraue deinem Gefühl. Das Stück, das dich auf den ersten Blick berührt, das deine Aufmerksamkeit fesselt oder bei dem du spürst "das bin ich" – das ist meist schon deine Antwort. Deine Intuition weiß, was du brauchst.

Wie ergänzen sich Schmuck und Duft bei Aveluna?

Schmuck und Duft sind beide unsichtbare Botschafter deiner Persönlichkeit. Während Schmuck dich sichtbar begleitet, wirkt Duft im Verborgenen – beide schaffen zusammen deine ganz persönliche Aura. Mehr dazu erfährst du in unserem Magazin, wo wir regelmäßig über diese besondere Verbindung schreiben.

Gibt es Empfehlungen für Duft-Schmuck-Kombinationen?

Diese besonderen Kombinationen erscheinen regelmäßig in unserem Blog. Optional legen wir auch jedem Schmuckstück eine passende Duftprobe bei – so kannst du die Harmonie zwischen beiden selbst erleben.

Was bedeutet "Zeitlose Klarheit" vs "Mantra & Rituale"?

"Zeitlose Klarheit" steht für puristische, essenzielle Formen – Schmuck, der durch seine schlichte Perfektion wirkt. "Mantra & Rituale" hingegen fokussiert sich auf symbolische Stücke, die bewusst in deine täglichen Routinen eingebunden werden und dich an deine Intentionen erinnern.

Gibt es eine Aveluna Community?

Noch nicht, aber wenn ihr es euch wünscht, erstellen wir gerne eine. Sagt uns Bescheid, wenn ihr Lust auf Austausch mit anderen Aveluna-Trägern habt.

Teilt ihr Geschichten eurer Kunden?

Sehr gerne! Eure Geschichten berühren uns immer wieder. Teilt sie gern per E-Mail mit uns – mit eurer Erlaubnis lassen wir andere daran teilhaben.

Wie kann ich meine Aveluna-Erfahrung teilen?

Am liebsten über Social Media oder direkt per E-Mail an uns. Eure Erfahrungen inspirieren nicht nur uns, sondern auch andere, die noch nach ihrem besonderen Stück suchen.

Aus welchen Materialien sind eure Schmuckstücke?

Wir verwenden ausschließlich hochwertige Materialien: Edelstahl, 18K-Gold-Legierungen sowie 925er Silber und Silberlegierungen. Qualität, die so langlebig ist wie die Erinnerungen, die mit den Stücken entstehen.

Unterstützt ihr soziale Projekte?

Ja, aus Leidenschaft. Wir glauben daran, dass Schönheit und Verantwortung Hand in Hand gehen. Regelmäßig unterstützen wir Projekte, die uns am Herzen liegen – weil echte Werte sich in Taten zeigen.

Wie pflege ich meinen Aveluna Schmuck richtig?

In unserem Magazin findest du ausführliche Pflegeanleitungen. Grundsätzlich gilt: Halte deine Stücke fern von Säuren, Laugen und aggressiven Reinigungsmitteln. Sanfte Reinigung mit lauwarmem Wasser und einem weichen Tuch erhält den Glanz am besten.

Sind eure Stücke nickelfrei/für Allergiker geeignet?

Absolut. Wir lassen alle unsere Schmuckstücke professionell testen und prüfen sie zusätzlich selbst. Alle Aveluna-Stücke sind garantiert nickelfrei und für sensible Haut geeignet.

Wie lange dauert der Versand?

Wir versuchen, jede Bestellung noch am selben Tag zu versenden. Dein Aveluna-Stück soll so schnell wie möglich zu dir finden.

Kann ich meine Bestellung zurückgeben?

Selbstverständlich. Du hast 30 Tage Zeit, um deine Entscheidung zu überdenken. Ohne Wenn und Aber.

Welche Zahlungsmöglichkeiten habt ihr?

Alle gängigen: VISA, American Express, Maestro, Mastercard, PayPal, Klarna sowie Apple Pay und Google Pay. So einfach und sicher, wie du es dir wünschst.

Können Ketten in der Länge angepasst werden?

Ja, alle unsere Ketten sind variabel und verstellbar. So findest du immer die perfekte Länge für dich.

Bietet ihr Geschenkverpackung an?

Unsere Produkte werden bereits sehr geschenknah verpackt. Jedes Aveluna-Stück kommt zu dir, als wäre es bereits ein kleines Geschenk an dich selbst. ;)

Gibt es Gutscheine?

Ja, gibt es. Perfekt, wenn du jemandem die Freude der eigenen Auswahl schenken möchtest.

Versendet ihr international?

Europaweit und auch in die Schweiz, Liechtenstein und Norwegen. Weil schöne Dinge keine Grenzen kennen sollten.

Kann ich meine Bestellung verfolgen?

Natürlich. Du erhältst alle nötigen Tracking-Informationen, damit du weißt, wann dein Aveluna-Stück bei dir ankommt.